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この記事は借地借家法や国土交通省ガイドラインなどの公的基準に基づいて制作されています。
3秒でわかる!このトラブルの結論

「徒歩5分」「オートロック付き」の好条件で契約したのに、住んでみたら全部ウソ!悪質な「おとり広告(虚偽表示)」に騙されたナビちゃんが、宅建業法を盾に不動産屋を追求し、全額返金で解約した実体験。

「駅から徒歩5分って言ったのに!」「オートロック壊れてるじゃん!」引越した後に悪質な嘘に気づいて絶望していませんか?
実は、ウソの条件で客を釣る「おとり広告(虚偽表示)」は、宅建業法違反となる重罪です。この記事を読めば、泣き寝入りせずに「違約金なしでの即時解約」と「初期費用の全額返金」を勝ち取るための反撃の手順がわかります。

憧れの新生活がスタート…のはずが!?

実際の物件は「広告と真逆」

  • ❌ 駅から徒歩5分 → 実際は「急な坂道で徒歩15分」
  • ❌ オートロック付き → 実際は「壊れてて常に開きっぱなし」
  • ❌ 南向き → 実際は「目の前に巨大ビルで真っ暗」

ウソの広告は「法律違反」で重罪!

📚 法的根拠(宅建業法・景品表示法)

  • 宅建業法 第32条(誇大広告等の禁止): 不動産会社は、物件の所在地、規模、形質、環境、交通その他の利便などについて、著しく事実に相違する表示(ウソの表示)をしてはいけません。「入力ミスでした」では済まされない重い違反です。
  • 景品表示法(優良誤認): 実際よりも著しく良く見せかける広告は禁止されています。
  • 消費者契約法による取消し: 「重要事項について事実と異なる説明(不実告知)」を受けて契約した場合、消費者はその契約を取り消す(白紙にする)ことができます。
⚖️ 宅建業法違反(おとり広告・不実告知)の典型パターン
業者の悪質手口 該当する違反 借主側の権利
存在しない架空物件・成約済み物件で集客 宅建業法32条(おとり広告) 行政処分(業務停止処分)の申立て対象
広告と実際の設備・条件が著しく異なる 不実告知・優良誤認 消費者契約法4条による契約白紙取消・全額返金
申込金を「キャンセルしても返せない」と拒否 宅建業法施行規則16条の12 預り金の即時返還義務(契約前の返金拒否は完全違法)

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行政処分をチラつかせて逆襲開始!

  1. 1

    「ウソの広告」の証拠を保存する

    すぐにネットに掲載されている物件情報のスクリーンショットを撮り、募集図面(マイソク)のコピーを手元に残しておきます。これが最強の武器になります。

  2. 2

    不動産屋の「免許権者」を確認する

    不動産屋には必ず「東京都知事免許」や「国土交通大臣免許」などの免許があります。免許を出している行政庁(都庁や県庁の不動産業課)が彼らの弱点です。

  3. 3

    「消費者契約法」と「宅建業法」を伝えて交渉

    「これは宅建業法32条の誇大広告に該当します。消費者契約法に基づく不実告知として契約を取り消します。応じない場合は、免許権者(都庁等)の不動産業課に指導を申し立てます」とハッキリ伝えます。

【コピペOK】不実告知・おとり広告に対する契約取消および返金請求書
契約取消通知書および受納金返還請求書 〇〇不動産株式会社 御中 代表取締役 殿 宅地建物取引業者免許番号:[知事・大臣名]第[〇〇]号 私は、貴社を仲介業者として[物件名][号室]の賃貸借契約を締結(または申込)いたしました[氏名]です。 貴社は、募集広告および説明において「[オートロック完備/駅徒歩5分/築浅等]」と表示・説明されておりましたが、実際には[事実と異なる内容]であり、重要事項に関する虚偽の告知(不実告知)が行われておりました。 これは宅地建物取引業法第32条(誇大広告の禁止)および同法第47条(不実告知の禁止)に著しく違反する行為であり、消費者契約法第4条第1項第1号に基づき、本契約の意思表示を白紙取消いたします。 つきましては、本書面到達後[5営業日以内]に、既に受領された預り金・初期費用全額(金〇〇円)を下記指定口座へ無手数料にて返還されますよう請求いたします。 期日までに返金が確認できない場合、監督官庁である[都道府県庁 建築指導課(宅建指導班)]および宅建協会(指導部)、消費者ホットラインへ正式な行政指導の申立てを行う所存です。 令和〇年〇月〇日 通知人:[氏名] 返還先口座:[銀行名・支店名・口座番号・名義]

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