「新築3年で家が傾いても天災です」
ふざけるな！ビー玉が転がる我が家は
絶望の奈落に沈んでいく…！

「ドアが閉まらない」「頭痛がする」
地盤沈下による恐怖

ナビちゃん

「まさか、我が家が…？」新築の夢を抱いて購入した建売住宅。たった3年で、あの悪夢は始まった。ある日、部屋のドアがスムーズに閉まらない。気のせいだと自分に言い聞かせたけれど、床に置いたビー玉が、まるで生きているかのように一定の方向へ転がっていくのを見た時、全身から血の気が引いた。スマホの水平器アプリが示す、目を覆いたくなるような傾斜。この家は、私ごと地獄へ沈んでいくのか…？

ナビちゃん

傾き続ける家で、めまいと吐き気に襲われる毎日。すがる思いで建売業者に連絡し、渋々認めた地盤沈下。しかし、返ってきた言葉はあまりにも冷酷だった。「地盤調査も施工も適切でした。これは天災のようなものです。当社に責任は負えません。」そして突きつけられた「修繕費500万円」。なぜ私が、この理不尽な状況で、さらに金を払わされなければならないのか！？もう、どうすればいいのか分からない…悔しくて、悔しくて、涙が止まらない…😭

新築の地盤沈下トラブル。
業者の責任は追及できるのか？

ナビちゃん

新築住宅には「住宅瑕疵担保履行法」による10年保証があるが、基礎や構造部分の問題なのか、純粋な地盤の問題なのかで責任の所在が争われやすい。

地盤沈下・家の傾きを
解決する3ステップ

1. 1

   「地盤保証書」と「瑕疵保険の付保証明書」を探す

   引き渡し時の重要書類ファイルから、地盤保証に関する書類と「住宅瑕疵担保責任保険」の証券を探し出し、保証期間内であることを確認する。

2. 2

   第三者の専門家（ホームインスペクター）に調査を依頼する

   業者側の見解を鵜呑みにせず、第三者の建築士やホームインスペクター（住宅診断士）に依頼して傾きの原因と角度を客観的に証明する報告書を作成してもらう（費用10〜20万円）。

3. 3

   報告書を元に業者（または保険法人）へ修復を強く要求する

   証拠をもとに、建売業者に対して家の水平化工事（アンダーピニング工法など）を要求する。業者が倒産している、または拒絶する場合は、瑕疵保険の窓口に直接請求する。

ホームインスペクターの報告書で
業者が折れ、無償で水平化工事！

ナビちゃん

専門家に15万円払って詳細な調査を依頼した結果、「建築前の地盤改良工事（杭打ち）の深さが不足していたことが原因」という報告書が出た！これを突きつけると業者は態度を一変させ、地盤保証を使って無償で家のジャッキアップ工事（傾き修正）を行ってくれた。めまいも治り、ようやく安心して眠れるようになった。